La Communication Non Violente (CNV)

La communication non violente (CNV) est une approche de communication développée par le psychologue américain Marshall Rosenberg dans les années 60.
Elle vise à favoriser une communication authentique, respectueuse et empathique entre les individus,
afin de résoudre les conflits et de renforcer les relations interpersonnelles.

Cette méthode est basée sur l'idée que tous les individus ont des besoins fondamentaux et que lorsque ces besoins ne sont pas satisfaits,
cela peut entraîner des conflits et des souffrances.


La CNV repose sur quatre éléments clés : l'observation, les sentiments, les besoins et les demandes.
L'observation consiste à décrire objectivement ce qui se passe, sans jugement ni interprétation.
Les sentiments décrivent les émotions ressenties dans la situation.
Les besoins sont les valeurs ou les désirs qui se cachent derrière les sentiments.
Enfin, les demandes sont des actions concrètes que l'on peut poser pour répondre à nos besoins.

La CNV repose sur 4 éléments clés :

  1. Observations : Il s'agit de décrire les faits tels qu'ils se produisent, sans les interpréter ni les juger. Par exemple : "Je vois que tu as laissé tes chaussettes par terre" au lieu de "Tu es tellement paresseux, tu ne peux pas ranger tes chaussettes !"

  2. Sentiments : Il s'agit de décrire les émotions que les faits suscitent chez soi. Par exemple : "Je me sens frustré quand je vois tes chaussettes par terre car je trouve que cela crée un désordre dans l'appartement"

  3. Besoins : Il s'agit de décrire les besoins ou les valeurs qui sous-tendent les sentiments exprimés. Par exemple : "J'ai besoin d'un lieu de vie ordonné et propre pour me sentir à l'aise"

  4. Demandes : Il s'agit de formuler une demande claire et respectueuse pour que les besoins exprimés soient satisfaits. Par exemple : "Je te demande de ranger tes chaussettes dans ta chambre avant de te coucher"


Un autre exemple :
  • Observation : "Tu as pris ma voiture sans me demander"
  • Sentiments : "Je me sens frustré et en colère"
  • Besoins : "j'ai besoin de respecter mes engagements et de me sentir en sécurité"
  • Demande : "Peux-tu me prévenir à l'avance la prochaine fois que tu souhaites utiliser ma voiture ?"

La CNV peut être utilisée dans différents contextes, tels que les relations personnelles, les conflits, la résolution de problèmes, la communication professionnelle, etc. Elle peut également être utilisée en thérapie ou en coaching, pour aider les individus à mieux comprendre et exprimer leurs besoins et sentiments, et à construire des relations plus authentiques et respectueuses.

En thérapie holistique, la CNV peut être utilisée pour aider les clients à mieux comprendre et à exprimer leurs propres besoins et sentiments, ainsi qu'à écouter les besoins et les sentiments des autres. Cela peut aider à améliorer les relations et à résoudre les conflits. Dans le coaching, la CNV peut également être utilisée pour aider les clients à mieux communiquer dans leur vie personnelle et professionnelle.

Voici 7 situations dans lesquelles la communication non violente peut être particulièrement utile :

  1. Les relations de couple : En utilisant la communication non violente, les partenaires peuvent apprendre à exprimer leurs besoins et leurs sentiments de manière claire et respectueuse, ce qui peut améliorer la compréhension mutuelle et renforcer leur lien émotionnel.

  2. Les conflits au travail : La communication non violente peut aider les individus à mieux comprendre les perspectives des autres et à résoudre les conflits de manière pacifique et efficace.

  3. La résolution de conflits : La communication non violente permet de comprendre les besoins et les sentiments de toutes les parties impliquées dans un conflit et de trouver des solutions qui satisfont tout le monde.

  4. Les interactions sociales : En utilisant la communication non violente, les individus peuvent apprendre à exprimer leurs besoins et leurs sentiments de manière claire et respectueuse, améliorant ainsi leurs relations sociales.

  5. La communication parent-enfant : La communication non violente peut aider les parents à mieux comprendre les besoins et les sentiments de leurs enfants, et à communiquer de manière plus efficace avec eux.

  6. La communication en groupe : La communication non violente peut aider les groupes à mieux comprendre les perspectives de chacun et à résoudre les conflits de manière pacifique.

  7. La communication interculturelle : La communication non violente peut aider les individus à mieux comprendre les perspectives culturelles des autres et à établir des relations plus respectueuses et efficaces avec eux.

En résumé, la communication non violente est une méthode de communication qui vise à exprimer ses besoins et sentiments de manière authentique et respectueuse, tout en écoutant activement les besoins et sentiments des autres. Elle peut être utilisée dans de nombreux contextes pour aider à construire des relations plus authentiques et respectueuses.

Cette méthode fait partie intégrante de la formation Holistique de Frédéric, il utilise la CNV régulièrement lors de ses séminaires, montre comment l'utiliser en séances ainsi que pour la thérapie de couple par exemple... Découvrez cette méthode et des vidéos de formation complète dans sa formation...

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